Politique de confidentialité – TeamSystem France

Dernière mise à jour : 2 avril 2026

1. Qui nous sommes

TeamSystem France (« nous ») exploite un site vitrine destiné au marché français, présentant les solutions et services proposés par le groupe TeamSystem en France.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, vous inscrivez à notre newsletter, nous contactez ou candidatez à une offre.

Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement au site internet de TeamSystem France : www.teamsystem.fr. Elle ne s'applique pas aux autres sites du groupe TeamSystem, qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

2. Responsable de traitement et coordonnées

Le responsable de traitement des opérations décrites dans la présente Politique est :

TeamSystem France

SAS au capital de 117 000 000 €

Siège social : 9 avenue du Rhin, 54520 Laxou

Immatriculée au RCS de Nancy sous le numéro 929 865 616

Pour plus d'informations sur la société et l'éditeur du site, vous pouvez consulter nos Mentions légales.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon la manière dont vous interagissez avec notre site.

3.1. Données que vous nous communiquez directement

  1. Formulaire de contact / demande d'information
    • Données d'identification et de contact : nom, prénoms, date et lieu de naissance, fonction, société, adresse e‑mail professionnelle, numéro de téléphone, pays.
    • Contenu de la demande : objet, message, éventuels documents que vous choisissez de joindre.
  2. Formulaire d'inscription à la newsletter
    • Données d'identification et de contact : nom, prénom, société, fonction, adresse e‑mail.
    • Éventuelles préférences : thématiques, langue, etc.
  3. Formulaire de candidature
    • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, et, le cas échéant, adresse postale.
    • Données professionnelles : CV, lettre de motivation, poste visé, expérience, formation, compétences, prétentions salariales, disponibilité, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans ce cadre.

Certains champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande, votre inscription ou votre candidature. À défaut de les renseigner, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande ou de vous fournir le service concerné.

3.2. Données collectées automatiquement lors de votre navigation

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons, via des cookies et autres traceurs :

  • Données techniques : adresse IP (raccourcie ou pseudonymisée lorsque cela est possible), type et version de navigateur, paramètres de langue, système d'exploitation, identifiants de terminal.
  • Données de navigation : pages consultées, temps passé sur chaque page, parcours de navigation, source de la visite (campagne marketing, moteur de recherche, réseau social), interactions avec certains éléments (boutons, formulaires, téléchargements).

Ces données sont collectées au moyen notamment :

  • d'une plateforme de gestion du consentement (CMP, par exemple Didomi) ;
  • d'outils de mesure d'audience et de personnalisation (par exemple Google Analytics, Beyable) ;
  • d'outils CRM / marketing et de relation visiteurs (par exemple Hubspot, Intercom) ;
  • de plateformes publicitaires (LinkedIn Ads, Facebook Ads, Google Ads, Bing Ads).

L'utilisation de ces outils et les cookies associés sont décrits plus en détail dans notre Politique de cookies.

3.3. Données provenant de sources tierces

Nous pouvons également recevoir certaines informations vous concernant :

  • de la part de réseaux sociaux ou de plateformes publicitaires, lorsque vous interagissez avec nos contenus sponsorisés ou nos campagnes ;
  • le cas échéant, de la part de partenaires ou de plateformes avec lesquels nous organisons des opérations communes, dans le respect de la réglementation applicable.

Dans ce cas, nous vous informons de la source de ces données dans les délais prévus par le RGPD.

4. Finalités et bases légales de nos traitements

Nous traitons toujours vos données sur la base d'un fondement juridique valable et pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

4.1. Tableau de synthèse

Finalité Exemples de traitements Base légale Exemples de données
Gestion des demandes de contact / information Réception et traitement de vos messages, organisation d'appels ou de démos, transmission à la filiale concernée Exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat lorsque votre demande porte sur une offre ou un contrat ; à défaut, notre intérêt légitime à répondre aux demandes et développer la relation commerciale Données d'identification et de contact, contenu du message
Gestion des candidatures et du recrutement Réception et analyse des candidatures, organisation des entretiens, suivi du processus de recrutement Exécution de mesures précontractuelles à votre demande Données d'identification, CV, lettre de motivation, informations sur votre expérience et vos qualifications
Gestion de la newsletter et des communications commerciales Envoi de newsletters, d'informations sur nos produits et services, d'invitations à des événements ou webinaires Votre consentement pour la prospection électronique lorsque requis ; notre intérêt légitime pour certaines communications B2B en lien avec votre fonction, sous réserve de votre droit d'opposition à tout moment et lorsque la règlementation applicable le permet Données d'identification et de contact, préférences, données d'interaction (ouvertures, clics)
Mesure d'audience et amélioration du site Production de statistiques, analyse de l'utilisation du site, amélioration de l'ergonomie et des performances Intérêt légitime pour certains cookies strictement nécessaires ou exemptés ; votre consentement pour les cookies soumis à consentement Données de navigation et techniques, statistiques agrégées
Personnalisation des contenus et campagnes marketing Segmentation des audiences, adaptation des contenus et messages, campagnes ciblées sur les plateformes publicitaires Votre consentement pour les cookies marketing et de personnalisation ; notre intérêt légitime à promouvoir nos services, dans le respect de vos droits Données de navigation, historique d'interactions, données de profil professionnel
Gestion des demandes de droits et de la conformité Traitement des demandes d'exercice de droits, documentation de nos réponses et de notre conformité Obligation légale (RGPD) Données d'identification, détails de la demande, traces internes
Sécurité du site et prévention des abus Journalisation technique, détection d'incidents, prévention de la fraude et des usages abusifs Notre intérêt légitime à sécuriser nos systèmes et services Logs techniques, adresses IP, événements de sécurité

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Lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime, nous veillons à ce que cet intérêt ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux, en réalisant une analyse de mise en balance.

Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (voir section 8), sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légale applicables.

À titre indicatif :

  1. Données de contact / demandes d'information
    • Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter de votre dernier contact actif avec nous (par exemple, nouvelle demande, clic sur un e‑mail, participation à un événement).
  2. Données de prospection et de newsletter
    • Jusqu'au retrait de votre consentement ou à l'exercice de votre droit d'opposition, puis au maximum 3 ans à compter de votre dernier contact actif.
  3. Données de candidature
    • Pendant toute la durée du processus de recrutement ;
    • Puis, avec votre accord lorsque requis, jusqu'à 2 ans après le dernier contact, afin de pouvoir vous recontacter pour de futures opportunités ;
    • En cas d'embauche, intégration dans votre dossier RH pour la durée applicable aux données des salariés.
  4. Données de navigation et cookies
    • Pour une durée dépendant du type de cookie et de sa finalité (de quelques heures à plusieurs mois) ; les durées de vie sont précisées dans la Politique de cookies.
  5. Données relatives à la gestion des droits et obligations légales
    • Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée de prescription applicable (en général jusqu'à 5 ans en matière civile ou commerciale).

Au‑delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Destinataires de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

L'accès à vos données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et sont soumises à une obligation de confidentialité.

6.1. Au sein de TeamSystem France et du groupe

Peuvent avoir accès à vos données, dans la limite de leurs attributions :

  • les équipes marketing et communication ;
  • les équipes commerciales et de relation client ;
  • les équipes RH / recrutement (pour les candidatures) ;
  • les équipes informatiques et sécurité ;
  • certaines fonctions de direction et fonctions support.

Certaines données peuvent également être partagées avec d'autres entités du groupe TeamSystem lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande (par exemple, lorsqu'un produit ou service est géré par une filiale française spécifique).

6.2. Prestataires de services (sous‑traitants)

Nous faisons appel à des prestataires pour :

  • l'hébergement et la maintenance du site ;
  • la gestion des formulaires, du CRM et de la relation visiteurs (par exemple Hubspot, Intercom) ;
  • la gestion du consentement aux cookies (Didomi) ;
  • la mesure d'audience et la personnalisation (par exemple Google Analytics, Beyable) ;
  • la gestion des campagnes publicitaires en ligne (LinkedIn Ads, Facebook Ads, Google Ads, Bing Ads) ;
  • des services d'assistance technique, de sécurité, de conseil (juridique, comptable, etc.).

Ces prestataires agissent en qualité de sous‑traitants et sont tenus par des contrats qui leur imposent notamment de :

  • ne traiter les données personnelles que sur nos instructions documentées ;
  • mettre en œuvre des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées ;
  • nous assister dans le respect de nos propres obligations (droits des personnes, sécurité, etc.).

6.3. Partenaires et autorités publiques

  • Dans le cadre d'événements co‑organisés ou d'actions marketing communes, certaines données de contact peuvent être partagées avec des partenaires, sur une base légale appropriée et avec une information préalable.
  • Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données à des autorités administratives, judiciaires ou de contrôle, lorsque la loi l'exige ou pour défendre nos droits (par exemple en cas de contentieux).

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires ou partenaires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou stocker des données dans des pays tiers (par exemple, les États‑Unis).

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, en recourant notamment :

  • à une décision d'adéquation de la Commission européenne, lorsque le pays de destination offre un niveau de protection jugé adéquat ;
  • à des clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, éventuellement complétées par des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation, limitation des accès, etc.) ;
  • à des règles d'entreprise contraignantes (BCR) ou autres mécanismes reconnus.

Lorsque cela est requis, nous mettons en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur les transferts internationaux concernant vos données (pays concernés, garanties utilisées) en nous contactant (voir section 9).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et libertés, vous disposez, dans les conditions prévues par les textes, des droits suivants sur vos données :

  1. Droit d'accès
    • Obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations complémentaires.
  2. Droit de rectification
    • Obtenir la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
  3. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
    • Obtenir l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation (par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement et qu'il n'existe pas d'autre base légale, ou lorsque le traitement est illicite).
  4. Droit à la limitation du traitement
    • Obtenir la limitation temporaire de l'utilisation de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude des données, traitement illicite, etc.).
  5. Droit d'opposition
    • Vous opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
    • Vous opposer, à tout moment et sans motif, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage lorsqu'il est lié à une telle prospection.
  6. Droit à la portabilité
    • Recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.
  7. Droit de retirer votre consentement
    • Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (par exemple newsletter, certains cookies marketing), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
  8. Droit de définir des directives post‑mortem
    • Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, auprès de nous ou d'un tiers de confiance certifié.

9. Comment exercer vos droits et nous contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou multiple ; dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation et des raisons du retard.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

10. Cookies et autres traceurs

Lors de votre navigation sur le site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone).

Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (Didomi) qui vous permet :

  • d'accepter ou de refuser les cookies par grande catégorie (par exemple « fonctionnels », « statistiques », « marketing ») ;
  • de modifier vos choix à tout moment via le module de paramétrage des cookies accessible depuis le site (généralement en bas de page).

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités, leurs durées de vie et les moyens de les paramétrer, veuillez consulter notre Politique de cookies.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques liés à nos traitements, notamment :

  • des mécanismes de contrôle d'accès et d'authentification ;
  • une gestion des habilitations fondée sur le principe du « besoin d'en connaître » ;
  • des sauvegardes régulières et des mesures de continuité d'activité ;
  • la journalisation et la surveillance des accès et des incidents ;
  • la sensibilisation et la formation de nos collaborateurs ;
  • des engagements contractuels de nos sous‑traitants en matière de sécurité et de confidentialité.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que l'autorité de contrôle compétente, conformément à la réglementation applicable.

12. Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité, par exemple pour tenir compte :

  • de l'évolution de nos traitements (nouveaux formulaires, nouveaux outils, nouveaux services) ;
  • de changements organisationnels au sein du groupe TeamSystem ;
  • de modifications législatives ou réglementaires ;
  • des recommandations des autorités de contrôle.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié (bandeau d'information sur le site, e‑mail, etc.).

La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la manière dont nous traitons et protégeons vos données personnelles.